Recepcionista Bilíngue | Hotel Fasano São Paulo

Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de um Recepcionista Bilingue para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.

Venha fazer parte do nosso time administrativo e transformar conosco.

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar assistência aos nossos hóspedes e visitantes indicando as melhores opções de gastronomia e lazer.
• Estar preparado para lidar com questões inesperadas em curto período de tempo, resolvendo situações desafiadoras para os hóspedes.
• Recepcionar hóspedes e visitantes, assegurando a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através do atendimento personalizado, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pelo Fasano.
• Reconhecer e registrar as preferências de nossos hóspedes a fim de personalizar o serviço.
• Receber, atender e registrar as solicitações de nossos hóspedes, buscando sempre surpreendê-los de forma hospitaleira.
• Auxiliar no treinamento de novos colaboradores, ensinando os padrões de atendimento Fasano.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Superior completo ou em andamento.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Inglês Avançado/ Fluente.
• Disponibilidade de horário.
• Conhecimento no sistema Opera.